Весь сайт

Телекоммуникации

Рынок телекоммуникаций — один из самых устойчивых в нашей стране. Вся ниша заполнена, и получить серьезный приток новых пользователей не представляется возможным. Поэтому современный телекоммуникационный рынок развивается в основном в трех направлениях. Первое — это работа с существующими клиентами, сохранение их лояльности. Второе — расширение бизнеса за счет введения новых услуг. Третье — сотрудничество и взаимодействие с другими провайдерами услуг.

Как уследить за филиалами?

Основная проблема развития телекоммуникационных компаний — большое количество отдаленных филиалов. Несмотря на разнородность подразделений, приходится поддерживать единую стратегию развития холдинга и одновременно контролировать ситуацию во всех регионах. Отсюда — сбор и обработка большого количества данных, анализ и формирование отчетности в крупном масштабе. Причем далеко не все из необходимых данных приведены к единому формату.

Хранилища BigData спешат на помощь!

Корпоративные хранилища данных способны объединить всю нужную информацию из филиалов компании в единую, удобную в использовании, базу. Такая система дает возможность анализировать информацию по самым разным критериям — географии, трафику, абонентам, доходам, стратегиям, авариям оборудования, смежным услугам...

Строим на базе

На базе корпоративных хранилищ при использовании подходов BigData существует целый ряд сложных систем, нацеленных на удержание клиентов и повышение их лояльности. Это инструменты для: автоматизации маркетинга; прогнозирования оттока абонентов; перекрестных продаж; выявления мошеннических действий; сбора статистики аварий оборудования и другие.

Знаем не понаслышке

За время многолетнего сотрудничества с крупнейшими телекоммуникационными компаниями Восточной Европы GlowByte Consulting занималась построением крупных хранилищ данных (сотни терабайт), внедрением систем взаимоотношений с клиентами, разработкой бухгалтерской и управленческой отчетности. И все это — в рамках работы с разнородными холдингами, состоящими из множества подразделений. Критериями работы наших систем являются удобство пользования, скорость, полнота представленной информации и ее анализа, а также максимальная автоматизация.